Пояснения к кино
Дорогие участники сообщества!
Как некоторые из вас смогли уже заметить, на прошлых выходных с нашим кино возникли некоторые проблемы – больше всех от этого пострадало немецкое сообщество. Мы приносим наши извинения за доставленные неудобства и хотим дать вам касательно этого небольшое пояснение:
Некоторых из вас, наверняка, интересует, почему компании Bigpoint или команде Farmerama требуется так много времени на реакцию и исправление ошибок. Мы хотим заявить, что мы реагируем, однако, наши реакции зависят от третьих лиц, так как кино представляет собой предоставленную нами платформу для партнёров, которые выставляют на ней свои видео. У нас нет никакого технического влияния на отображаемый материал, так же как и на связанные с ним проблемы. К сожалению, единственное, что мы можем делать, это перенаправлять ваши сообщения и ждать ответа от наших партнеров – или же полностью отключить кино, пока партнеры сами не отреагируют.
У нас есть и некоторые другие проблемы, которые мы пытаемся устранить, чтобы вы могли продолжать использовать эту функцию.
Мы надеемся, что мы смогли объяснить вам некоторые моменты, касающиеся кино, и вы теперь лучше понимаете, почему так долго приходится ждать нашей реакции на ваши запросы.
С уважением,
Ваша команда Farmerama